La Provincia Regionale di Agrigento ha intrapreso ormai da diverso tempo una politica di riorganizzazione dei servizi e degli uffici che pone il cittadino al centro delle scelte di rinnovamento. Esso ha operato,di conseguenza, numerosi interventi sui servizi finalizzati ad agevolarne l'accesso e la fruibilità.

Informazione - riduzione di tempi e distanze - personalizzare il rapporto dell'amministrazione con i cittadini - questi temi sono stati individuati come dei grandi terreni d'intervento dell'Ente. Si è trattato di un impegno non irrilevante, soprattutto se riferito ad un territorio caratterizzato da una notevole frammentazione amministrativa, rispetto alla popolazione, da una diversificazione ambientale vivace e da una notevole estensione . Da qui è nata l'esigenza di istituire le sedi decentrati URP di Bivona, Cammarata, Canicattì, Licata, Sciacca , Porto Empedocle, Ribera e il servizio dell'Unità Mobile Informatico che rappresentano i canali di passaggio dei flussi di informazione, punti di informazione, punti di incontro tra l'istituzione e il cittadino.
La finalità del progetto è stata quella di rappresentare gli U.R.P. come il canale di passaggio dei flussi di informazione, rendere i cittadini, attraverso la comunicazione, più consapevole dei propri diritti; ciò, oggi , consente all'Amministrazione di conoscere le reali e concrete esigenze dei residenti e del territorio, le risorse e le potenzialità.
Gli operatori in servizio presso le varie sedi - conoscendo l'area servita, collegati ed agganciati alle dinamiche del territorio e alle reti esistenti e, possedendo Valenze leganti sia per l'utente come per la stessa organizzazione da cui dipende - sono in grado di produrre soluzioni di autonomia non esclusivamente generate dalle tecniche, ma proprio derivanti dalla conoscenza del territorio.