Una storiache sembra rubata alle pagine del libro "Cuore" di Edmondo DeAmicis. Come nelracconto "Dagli Appennini alle Ande", infatti, una famigliaargentina, partita diversi decenni addietro dalla Sicilia, cerca diripercorrere il filo del proprio passato per ritrovare il bandolo deisentimenti familiari. Siamo nel1881, Marco, il protagonista del racconto di De Amicis, da Genova vain America a cercare la madre. Nell'erasocial media, invece, Laura, la protagonista di questa vicenda alieto fine, si rivolge alla pagina Facebook del Libero ConsorzioComunale, "Urp informa Agrigento", per ritrovare le proprieradici: " Sono argentina - scrive - e cerco un certificato dinascita. Chiedo il vostro aiuto, sarò eternamente grata", silegge, tra le altre cose, nel lungo e commovente post. L'Ufficio Relazionicon il Pubblico, infatti, è una struttura di raccordo tra ilcittadino e l'Amministrazione istituita al fine di agevolarne irapporti ed in particolare per fornire informazioni all'utenza.La richiestad'aiuto dell'utente italo -argentino viene immediatamenteaccolta dal personale dell'Urp.Così,dall'ex Provincia giunge tempestiva la risposta; infatti, dopo leaccurate ricerche e le prime utili risposte, l'utente vienedirottato al Comune di Agrigento per gli ulteriori adempimenti dicompetenza degli uffici comunali.L'ufficio,infatti, ha tra i suoi compiti istituzionali, quello di risponderealle richieste dei cittadini, fornendo una informazione di caratteregenerale. Qualora non fosse possibile rispondere direttamente,l'U.R.P. provvede ad inoltrare la richiesta di informazioniall'ufficio competente, dandone comunicazione all'interessato.Laura, chenel frattempo ha trovato le risposte che cercava, scrive, infine,sulla pagina Urp Informa Agrigento, per ringraziare ed elogiarel'operato del URP: "Grazie per aver risposto alla mia domanda, inquesti tempi difficili per l'Italia e per il mondo", sottolinea,infine, l'utente soddisfatto.Non è laprima volta che l'URP del Libero Consorzio evade una richiestapervenuta sui social da emigrati italiani che cercano di ricomporreil proprio albero genealogico, come a significare che, a dispetto deltempo passato, il racconto di De Amicis mantiene sempreun'imprevedibile attualità. Infine, unacuriosità: "Dagli Appennini alle Ande", è ilracconto del mese di maggio del libro "Cuore" e, per puracasualità, anche la richiesta di Laura è pervenuta all'exProvincia proprio in questi primi giorni di maggio.