Il
Libero Consorzio Comunale di Agrigento presenta il nuovo Sportello
web per cittadini e imprese-Istanze Online,
sviluppato in collaborazione con ADS.
Progettato secondo i principi
del Cittadino Attivo, il portale consente un'interazione digitale
semplice ed efficace, permettendo di inviare richieste e monitorarne
l'avanzamento.
Conforme agli standard dell'Agenzia per l'Italia
Digitale, il servizio è accessibile da qualsiasi dispositivo,
inclusi smartphone, tablet e computer, per garantire massima comodità
e rapidità.
Accedendo
in modo sicuro tramite SPID, il Sistema Pubblico di Identità
Digitale, o con la Carta d'Identità Elettronica (CIE), i cittadini
possono usufruire di un numero sempre crescente di servizi digitali,
disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attraverso un'interfaccia
semplice e intuitiva.
Le prime istanze attivabili coprono tre ambiti
principali: Ambiente (inquinamento, igiene urbana, rifiuti),
Autorizzazioni (concessioni di suolo, passi carrabili, permessi,
licenze) e Giustizia e Sicurezza Pubblica (Polizia provinciale,
Protezione civile, sanzioni amministrative).
Ogni
istanza è accompagnata da una scheda informativa dettagliata, che
illustra le modalità di presentazione e i tempi del procedimento.
La
compilazione avviene tramite moduli interattivi, ottimizzati per il
dispositivo in uso e arricchiti da suggerimenti utili. Al
completamento della procedura, il sistema genera immediatamente i
riferimenti alla pratica, attivando il canale di comunicazione con
l'Ente. Attraverso il Portale, il cittadino può monitorare lo
stato di avanzamento delle proprie pratiche, ricevere aggiornamenti e
gestire eventuali richieste di integrazione da parte dell'Ente.
Per
ricevere assistenza sulla presentazione delle istanze online, gli
utenti possono rivolgersi anche agli sportelli degli Uffici Relazione
con il Pubblico del Libero Consorzio.
Il
portale è stato realizzato con il contributo finanziario della
Regione Siciliana, a valere sulle risorse dell'Asse 10 - Azione 1
del Piano di Azione e Coesione della Sicilia (Programma Operativo
Complementare) 2014-2020.