A Chi Rivolgersi Per...
Interventi di manutenzione ordinaria hw/sw
Uffici interni a Gruppo XIV°
Ufficio 1 "Software gestionale"
Responsabile dell'ufficio Dott. Carmelo Seviroli Tel. 0922-593743 email c.seviroli@provincia.agrigento.it
Compiti dell'ufficio:
L'ufficio si occupa di tutti gli adempimenti in materia di Protocollo informatico e Gestione documentale, conservazione sostitutiva documentale e relativi adempimenti — Gestione rapporti Ente conservatore (Polo Archivistico Regione Emilia-Romagna) e configurazione e manutenzione dell'ambiente applicativo (Struttura organizzativa, utenti ed autorizzazioni, gestione caselle di PEC istituzionali). Attività di supporto agli utenti dei software: Area Segreteria (Protocollo informatico e Iter documentale, Smart Desktop, Gestione Atti, Albo pretorio e Messi, Casa di vetro), Contabilità (tutti i moduli), Gestione economica del personale, Cespiti e inventario, Gestione Economato. Interfaccia tecnico/organizzativa con i fornitori dei software e dei servizi applicativi, gestione richieste assistenza tecnica software applicativi, gestione delle firme digitali. Integrazione piattaforme abilitanti: Fatturazione elettronica, pagoPA, SIOPE, Firma elettronica qualificata, SPID, CIE, ANPR
Unità assegnate
Sig.ra Lorella Narbone Tel. 0922-593747 email l.narbone@provincia.agrigento.it
Sig. Francesco Travali Tel 0922-593734 email f.travali@provincia.agrigento.it
Ufficio 2 " Hardware e Software di base"
Responsabile dell'ufficio Sig.Tonino Librici Tel. 0922-593745 email t.librici@provincia.agrigento.it
Compiti dell'ufficio:
L'ufficio si occupa del supporto tecnico software e hardware attraverso gli strumenti di assistenza remota. Installazione, configurazione e personalizzazione del software di base e applicativo (Windows, Office, OpenOffice, Posta elettronica ecc.) Verifica e controllo Hardware obsoleto ai fini della sostituzione e/o rottamazione e sostituzione Pc obsoleti con trasferimento dei dati utente dal vecchio sistema al nuovo. Attività d1 supporto sistemistica per le procedure gare, concessioni e polizia stradale (Maggioli) e attività sistemistica di primo intervento sul DB ORACLE (verifica spazio TABLESPACE, indici, ridondanza e servizi attivi). Rete informatica solo struttura hardware e rilevazione presenze solo struttura hardware .
Telefonia.
Unità assegnate
Sig. Calogero Barragato Tel. 0922-593762 email c.barragato@provincia.agrigento.it
Sig. Piero Butera Tel. 0922-593762 email p.butera@provincia.agrigento.it
Sig. Giuseppe Terrasi Tel. 0922-593547 email g.terrasi@provincia.agrigento.it
Sig. Francesco Travali Tel 0922-593734 email f.travali@provincia.agrigento.it
Ufficio 3 " Sistemi e reti"
Responsabile dell'ufficio Sig. Nicolò Costanza Tel. 0922-593744 email n.costanza@provincia.agrigento.it
Compiti dell'ufficio:
L'ufficio si occupa della gestione dei server dell'Ente e performance della Rete. Per raggiungere gli scopi predetti l'ufficio svolge le seguenti attività:
Gestione server
Installazione, configurazione e mantenimento di sistemi Server che ospitano il Sistema Informativo dell'Ente.
Nello svolgimento delle attività si installano, configurano e aggiornano Server e applicativi gestionali curando l'integrazione degli stessi nel sistema Informativo dell'Ente. Server Cloud, VPN, Proxy, FTP, Router Web, VMware, etc.Si cura del corretto funzionamento del parco macchine provvedendo a risolvere direttamente e/o interfacciandosi con ditte esterne fornitrici di beni e servizi, problemi hardware.L'ufficio si occupa di effettuare tutti i Backup dei server.
Gestione Rete
Installazione, configurazione e mantenimento apparati di rete e Server.
Nello svolgimento delle attività gestisce gli apparati di rete presenti negli uffici dell'Ente.Configura e controlla tutti i segmenti di rete presenti (LAN, DMZ, WAN, WI-FI), il loro funzionamento e interfacciamento interno ed esterno anche attraverso Server specifici.Telefonia fissa.
Gestione Servizi
Telefonia fissa
Nello svolgimento dell'attività si occupa, di concerto con l'ufficio amministrativo, della gestione del servizio di telefonia fissa.
Unità assegnate
Sig. Luigi Roberto Mula tel 0922-593733 email l.mula@provincia.agrigento.it
Sig. Calogero Pullara Tel. 0922-593741 email c.pullara@provincia.agrigento.it
Sig. Giuseppe Terrasi Tel. 0922-593547 email g.terrasi@provincia.agrigento.it
Ufficio 4 "Gestione sicurezza e servizi Web"
Responsabile dell'ufficio Ing. Gianfranco Chiarenza Tel 0922-593350 email g.chiarenza@provincia.agrigento.it
Compiti dell'uffìcio:
L'ufficio si occupa della sicurezza del Sistema Informativo dell'ente .
Per raggiungere gli scopi predetti l'ufficio svolge le seguenti attività:
Sicurezza Informatica
Gestione antivirus e gestione policy sistema Firewall (anti intrusione) direttamente e/o interfacciandosi con ditte esterne.
Nello svolgimento dell'attività valuta e applica le opportune regole di controllo e blocco alla rete. Installa e mantiene aggiornati i client antivirus installati sui personal computer. Si occupa degli adempimenti in materia di sicurezza informatica come richiesti da normativa vigente: Piano di sicurezza , misure minime di sicurezza, gestione comunicazione incidenti informatici etc...
Gestione servizi Web,di posta elettronica, videoconferenza
Nello svolgimento dell'attività si occupa della gestione del Sito Web dell'Ente, dei servizi di posta elettronica tradizionale e PEC. Inoltre, gestisce il sistema di videoconferenza.
Unità assegnate
Sig. Luigi Roberto Mula Tel 0922-593733 email l.mula@provincia.agrigento.it
Sig. Calogero Pullara Tel. 0922-593741 email c.pullara@provincia.agrigento.it
Sig. Giuseppe Terrasi Tel. 0922-593547 email g.terrasi@provincia.agrigento.it
Ufficio 5 "Gestione amministrativa"
Responsabile dell'ufficio Dott.ssa Siracusa Simona Tel 0922-593670 email s.siracusa@provincia.agrigento.it
Compiti dell'ufficio:
Si occupa della gestione dei contratti di assistenza e manutenzione
dei pacchetti software —hardware, delle giornate di formazione e
intervento sugli applicativi Rinnovo delle banche dati sia tecniche
che normative. Gestione dei contratti di telefonia fissa e
mobile, dei servizi di connettività,
Gestione dei contratti
di noleggio delle fotocopiatrici, delle firme digitali, e di tutti
gli adempimenti in materia di controlli nonché tutte le altre
attività di carattere amministrativo del gruppo.
Unità assegnate
Sig.ra Lorella Narbone Tel. 0922-593747 email l.narbone@provincia.agrigento.it
Sig.Carbone Francesco Tel 0922-593763 email f.carbone@provincia.agrigento.it
